Zero-Shot: Direkt fragen – ohne Beispiel
Bei Zero-Shot gibt man der KI keine Beispiele. Die Aufgabe wird direkt beschrieben – die KI löst sie auf Basis ihres Trainingswissens.
„Fasse diesen Text in drei Sätzen zusammen."
„Übersetze ins Englische: …"
„Erkläre den Begriff VLAN."
- Schnell und einfach – kein Vorbereitungsaufwand
- Funktioniert gut bei klaren, standardisierten Aufgaben
- Ausgabeformat wird von der KI selbst gewählt
- Geeignet für: Zusammenfassungen, Übersetzungen, Definitionen
Few-Shot: Beispiele mitgeben – Format vorgeben
Bei Few-Shot liefert man ein bis drei Beispiele direkt im Prompt. Die KI erkennt das Muster und wendet es auf die neue Eingabe an.
„Wandle diese Tickettitel ins folgende Format um:
Eingabe: server down → Ausgabe: [KRITISCH] Server nicht erreichbar
Eingabe: printer jams → Ausgabe: [NIEDRIG] Drucker klemmt
Jetzt: pw reset request →"
- Format wird durch Beispiele eindeutig definiert
- KI lernt das gewünschte Muster – ohne Finetuning
- Konsistente Ausgaben über viele Anfragen hinweg
- Geeignet für: Klassifikation, Formatierung, Kategorisierung
Vergleich: Gleiches Ziel, zwei Wege
Zero-Shot
Kein Beispiel
Prompt: „Klassifiziere dieses Support-Ticket."
Ergebnis: KI entscheidet selbst über Kategorie und Format.
Gut für: schnelle, einmalige Aufgaben ohne Formatvorgabe.
Few-Shot
Mit Beispielen
Prompt: „Klassifiziere wie im Beispiel: [Beispiel 1] [Beispiel 2]"
Ergebnis: Ausgabe folgt exakt dem vorgegebenen Schema.
Gut für: wiederkehrende Aufgaben, konsistente Ergebnisse.
IT-Praxisbeispiel: Tickettitel formatieren
Aufgabe: Support-Tickets sollen einheitlich nach Priorität und Kategorie formatiert werden.
„Formatiere Tickettitel nach diesem Schema:
[PRIORITÄT] Kategorie: Kurzbeschreibung
Beispiel 1: „VPN bricht ab" → [HOCH] Netzwerk: VPN-Verbindung instabil
Beispiel 2: „Drucker druckt nicht" → [NIEDRIG] Hardware: Drucker reagiert nicht
Jetzt formatiere: „Exchange sendet keine Mails seit heute Morgen""
- Ohne Few-Shot: KI erfindet ihr eigenes Format
- Mit Few-Shot: Format bleibt konsistent über alle Tickets
- Zwei Beispiele reichen – drei sind fast immer genug
Wann Zero-Shot reicht
Gut geeignet
Erklärungen
„Was ist ein DNS-Cache?" – klare Frage, keine Formatvorgabe nötig
Gut geeignet
Zusammenfassungen
„Fasse diesen Text zusammen." – Format ist nebensächlich
Gut geeignet
Übersetzungen
„Übersetze ins Englische." – eindeutige Aufgabe, kein Muster nötig
Gut geeignet
Brainstorming
„Nenne 5 Ideen für…" – Kreativität, kein festes Format
Gut geeignet
Einmalige Aufgaben
Aufgaben, die sich nicht wiederholen – kein Aufwand für Beispiele
Gut geeignet
Schnellantworten
Einfache Ja/Nein-Fragen, Datum, Berechnung
Wann Few-Shot nötig ist
Nötig
Festes Format
Wenn Ausgabe in exakt vorgegebenem Schema erscheinen muss
Nötig
Klassifikation
Kategorien, Labels, Prioritäten – KI braucht Referenz für Skala
Nötig
Wiederkehrende Aufgaben
Wenn Dutzende ähnliche Eingaben gleich verarbeitet werden sollen
Nötig
Domänensprache
Firmenspezifische Begriffe oder ungewöhnliche Abkürzungen lernen
Nötig
Ton und Stil
Wenn bestimmter Schreibstil (formal, knapp, technisch) wichtig ist
Nötig
Wenn Zero-Shot schwankt
Inkonsistente Ergebnisse bei Wiederholung sind das Signal für Few-Shot
Wie viele Beispiele braucht man?
1–2 Beispiele
Reicht meist
Für klare, strukturierte Aufgaben mit einfachem Muster.
Beispiel: Ticketformatierung, Überschrift-Stil, Antwortlänge.
3–5 Beispiele
Bei Grenzfällen
Wenn das Muster Ausnahmen enthält oder Kategorien mehrdeutig sind.
Beispiel: Prioritätseinstufung mit Rand- und Grenzfällen.
- Mehr als 5 Beispiele selten nötig – erhöhen den Token-Verbrauch
- Beispiele sollten die wichtigsten Varianten abdecken, nicht alle Fälle
- Qualität der Beispiele schlägt Quantität
Zusammenfassung & Entscheidungsbaum
Ist das Ausgabeformat egal? → Zero-Shot
Ist die Aufgabe einmalig? → Zero-Shot
Brauche ich konsistentes Format? → Few-Shot
Wiederholt sich die Aufgabe? → Few-Shot
Schwanken die Ergebnisse? → Few-Shot
- Zero-Shot: schnell, flexibel, für einmalige oder simple Aufgaben
- Few-Shot: konsistent, präzise, für wiederkehrende oder formatgebundene Aufgaben
- Beide Techniken lassen sich mit Chain-of-Thought kombinieren
- Startet immer mit Zero-Shot – wechselt zu Few-Shot wenn nötig
Zero-Shot ist der Startpunkt. Few-Shot ist das Upgrade wenn Konsistenz zählt.